WAKE UP COFFEE SHOP MORO 8:04 PM
4/26/2015
Setelah
beberapa kali mendengar dan penasaran dibuat oleh foto selfie beberapa teman mengenai jaringan waralaba / franchise Wake Cup coffee shop yang buka di Moro Grosir Purwokerto, akhirnya saya dan keluarga berkesempatan juga menikmati espresso dan beberapa menu mereka.
Pepatah mengatakan "untung tak dapat dikejar - malang tak dapat di tolak" ini semua karena anugerah TUHAN saja, soalnya selain menemukan coffe shop yang berkonsep unik, dimana gaya "out door" ala eropa yang kuat terasa serta desain interior yang meruang, sekalipun space tenant mereka agak sempit, saya kebetulan juga bertemu dengan pengelola atau pemilik Brand Wake Cup Coffee Jakarta Bro. Ricard and Wake Cup
Purwokerto yaitu Bro. Gunawan, serta beberapa sahabat mereka disana. Mereka
adalah pribadi-pribadi yang bersemangat dengan bisnis coffee shop mereka dan
sangat ramah, bahkan rela berbagi cerita tentang pengetahuan mereka akan kopi serta company culture dalam coffee shop mereka.
Pembicaraan
santai dan tidak memakan waktu yang cukup lama tersebut, menyingkapkan beberapa
hal yang menjadi catatan saya dalam blog Kopi Banyumas ini, yaitu:
- Betapa edukasi kepada konsumen atau penikmat kopi di Purwokerto dan sekitarnya masih menjadi Pekerjaan Rumah utama.
- Mengenai taste kopi serta kepuasan pelanggan, kami sepakat mengenai banyak variabel yang mempengaruhi kenikmatan secangkir kopi yang mereka sediakan, selain kualitas biji, kualitas mesin, dan skill baristanya, kami juga sepakat bahwa pola "excellent servanthood", yaitu keramahan, kebersihan, sistem antrian order yang jelas, serta kerelaan untuk berbagi informasi kepada pelanggan akan jenis kopi dan falsafi dibalik menu yang mereka pesan, dan hal-hal yang berhubungan dengan good PR [public relation], dapat menjadi taste and mood booster yang kuat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Saya menyukai konsep coffee roasted beand mixed mereka 50:50 [Arabica anda Robusta], yang dapat saya pahami sebagai perwakilan kecerdasan dan kesadaran pengelola Wake Cup akan alignment pengenalan pasar di Purwokerto dan sekitarnya dengan idealisme mereka akan kosep kopi and brewing.
Saya
memiliki prediksi: jikalau pengelolaan profesional yang mereka jalankan, kedepannya dikerjakan dengan konsisten
dan tetap menjadi corporate culture utama sebagaimana yang saya lihat dan nikmati dalam pelayanan
mereka malam itu, sangat dimungkinkan akan membawa coffee shop ini kepada peringkat utama
di Purwokerto.
http://www.wakecupindonesia.com/franchise.html
http://www.wakecupindonesia.com/franchise.html